在線服務平臺（小程序）是我公司通過大量的數據分析與市場調研，基于微信小程序研發的，可以和電腦端物管王系統一體化管理，主要目的是為了滿足管理方管理上的便利性，如及時發布各類新聞通知、辦事指南、便民電話、商鋪出租動態等等，同時滿足業主及時向管理反饋訴求，如在線報修、在線投訴、在線繳費，查看合同信息和繳費記錄等等。

在線服務平臺（小程序）為用戶提供了管理后臺，用戶可以自主進行設置和管理。針對當前數據保存云端不夠安全的情況，微信公眾號采用和政府、銀行一樣的安全模式，通過分離技術將物管王管理系統的部分數據同步到公眾號，主要的合同信息不同步，保證主要數據的安全。

在線服務平臺（小程序）不受蘋果 iOS 和安卓系統機型的影響，便于推廣使用。目前已實現的主要功能有公告通知、在線繳費、在線報修、在線投訴、租售信息、二手物品、社區活動、便民電話、辦事指南、報修接單、自助充值、團隊預定、空房查詢、營業額登錄及業主基本信息等功能。